Маркетинговые исследования - гарантия работоспособности сайта.

Если вы не видны в Интернете, то ваш бизнес не существует. Примерно так однажды выразился Билл Гейтс, породив новую крылатую фразу, которая сегодня стала реально действующим законом. Предприятия, фирмы, корпорации, не имеющие собственных сайтов, в 21 веке просто не могут рассчитывать на деловой успех и серьезное отношение как клиентов, так и партеров или инвесторов.

Хороший сайт – вещь недешевая: его нужно разработать, создать, продвигать, обслуживать. Мало кто станет покупать дорогую, но совершенно нефункциональную вещь. Увы, часто случается: сайт красив, оригинален, заполнен интересной и полезной информацией, но он не работает! То есть не отвечает тем целям, для которых был создан. Причина, как правило, одна: создание сайта и необходимые маркетинговые исследования на профессиональном уровне не проводились перед постановкой задачи.

Необходимо усвоить, что сайт – это сегмент рынка. И для успешной продажи своих услуг или товаров этот рынок необходимо предварительно изучить.

В чем заключаются маркетинговые исследования перед созданием или реконструкцией сайта? Можно выделить несколько основных позиций.

Прежде всего, маркетологи изучают наличие (или отсутствие) спроса на товар, который собирается предлагать предприятие, будь это мебель, нефть, услуги, информация или возможность общения. Количественный и качественный анализ запросов по профильной тематике, в широком временном и территориальном диапазоне позволяет изначально оптимизировать саму структуру сайта под самые популярные поисковики. Результат: сайт будут видеть поисковые системы, а значит – и заинтересованные пользователи.

Рынок – это конкуренция. Нет лучше способа навредить собственной репутации, чем невольно подражать конкурентам и повторять их ошибки. Маркетинговые исследования позволяют узнать, как много в Интернете существует конкурирующих ресурсов, в чем они сильны, в чем ошибаются, и применить полученные сведения при создании своего сайта. В обязательном порядке изучается и маркетинговая политика уже существующих веб-ресурсов сходной направленности. Результат: оригинальная, но максимально эффективная организация сайта, уникальный дизайн, правильная сегментация, заложенная в структуре возможность проведения маркетинговых акций.

Не всегда нужно изобретать велосипед. По определению, в Интернете уже есть не менее 80 % дополнительной информации, которая может заинтересовать и привлечь будущих посетителей сайта. Маркетинговые исследования и аудит сайтов позволяют проанализировать, какое информационное наполнение будет оптимальным для сайта, наметить пути его получения либо создания.

Кроме конкурентов, в Интернете присутствуют потенциальные партнеры. Только маркетинговые исследования помогут выяснить перспективы и составить профессиональные советы по возможности организации наиболее выгодных способов и форм партнерской деятельности на создаваемом сайте.

Наконец, тщательный анализ уже существующих ресурсов на предмет максимального удобства для посетителей позволит отобрать для сайта именно те сервисы, которые необходимы и достаточны для эффективной деятельности.

Итак, предварительно проведенные маркетинговые исследования станут основой для создания уникального, правильно оптимизированного, удобного для клиентов и привлекательного для партнеров, активно узнаваемого поисковыми системами, реально работающего сайта. Профессионально проведенные маркетинговые исследования позволяют заказать рекламу в интернете в строго ограниченных параметрах, что позволяет экономить значительную часть средств выделенную на ее проведение.

Еще одна аксиома: делать всегда проще, чем переделывать. Не стоит рассчитывать, что можно создать сайт, а затем, не торопясь проведя исследования, постепенно адаптировать его к возникающим требованиям. "Мертвый", не отвечающий своим задачам сайт, как правило, приходится переделывать от начала до конца.